Amazon para pagar quase US $ 4 milhões para resolver o processo, alegando que levou dicas de motoristas

Amazon para pagar quase US $ 4 milhões para resolver o processo, alegando que levou dicas de motoristas


A Amazon concordou em pagar quase US $ 4 milhões para liquidar que a empresa de comércio eletrônico subsidiou seus custos de mão-de-obra ao receber dicas de que seus motoristas de entrega recebidos dos clientes.


Arquivo – Um entregador da Amazon verifica seu telefone para um endereço correto antes de entregar um pacote durante o tempo frio em Chicago, quarta -feira, 8 de janeiro de 2025. (AP Photo/Nam Y. Huh, arquivo) (Ap/Nam Y. Huh )

A Amazon concordou em pagar quase US $ 4 milhões para liquidar que a empresa de comércio eletrônico subsidiou seus custos de mão-de-obra, recebendo dicas Drivers de entrega Recebido de clientes, disse na sexta -feira o procurador -geral do Distrito de Columbia, Brian L. Schwalb.

O acordo veio quatro anos após a Amazon bifurou mais de US $ 61,7 milhões Para resolver uma queixa, a Comissão Federal de Comércio trouxe acusações semelhantes.

Em 2022, o escritório do procurador -geral da DC na época seguiu com um processo alegando que a Amazon violou as leis de proteção ao consumidor do distrito, enganando os moradores sobre como as dicas pagas foram usadas digitalmente.

De acordo com o processo, os motoristas afetados faziam parte de Negócios flexíveis da Amazonque permite que as pessoas entreguem pacotes da Amazon com seus próprios carros.

O processo da DC disse que, após o lançamento do programa em 2015, a empresa representou aos consumidores que todas as dicas adicionadas durante o check-out para pedidos da Amazon Flex iriam para motoristas.

Mas o distrito e a FTC alegaram que a Amazon mudou seu modelo de pagamento no final de 2016 para reduzir seus custos, mas não divulgou a mudança para clientes ou motoristas.

Em particular, a denúncia anterior da FTC alegou que a empresa reduziu algoritmicamente seus próprios salários para os motoristas em diferentes locais usando dados coletados sobre dicas médias em uma área específica. A Amazon então usou as dicas para compensar a diferença entre seu novo salário base e os US $ 18-25 por hora que prometeram aos motoristas, segundo a queixa.

A FTC disse que a Amazon não parou de receber as dicas até 2019, quando a empresa descobriu a investigação da agência sobre o assunto.

A Amazon negou as alegações e não admitiu as irregularidades como parte do acordo anunciado na sexta -feira.

“Como qualquer programa de sucesso, a Amazon Flex evoluiu ao longo do tempo, e esse processo refere -se a uma prática que mudamos há mais de cinco anos”, disse o porta -voz da Amazon, Steve Kelly, em comunicado.

Sob os termos do acordo, a Companhia pagará US $ 2,45 milhões em multas, mais US $ 1,5 milhão em honorários legais. Ele também deve divulgar em seu site e app como as dicas afetam os ganhos do motorista.

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