Nevoeiro significa miséria para milhares de viajantes presos antes do Ano Novo

A perturbação causada pelo nevoeiro espesso continuou nos aeroportos no domingo, o dia mais movimentado do período de feriados.

Estima-se que 20 mil pessoas tiveram seus voos cancelados de e para os aeroportos de Londres, somando-se às hordas frustradas cujos aviões pararam na sexta-feira e no sábado.

Pelo menos 70 voos de e para Gatwick foram cancelados no domingo, juntamente com mais de 50 em Heathrow. Outros foram fortemente atrasados ​​ou desviados.

Gatwick e Heathrow eram, respectivamente, o aeroporto de pista única e o aeroporto de duas pistas mais movimentados do mundo.

Os voos de Londres Gatwick para Edimburgo no domingo revelaram como os horários se desfizeram. A primeira partida da easyJet para a capital escocesa partiu pontualmente às 8h00. O próximo, às 12h55, atrasou uma hora. O terceiro e o quarto atrasaram quatro e duas horas, respectivamente. E o quinto e o sexto foram cancelados em cima da hora.

Um passageiro em Edimburgo, Ewan Somerville, está esperando para voar para Gatwick desde as 20h de sábado.

“O atraso foi aumentando até que finalmente foi cancelado”, disse ele. “Não há ninguém com quem falar na easyJet se não estiveres no aeroporto. Então fui até o aeroporto. Foi um caos. Eventualmente eles organizaram um hotel.

“Eles remarcaram o voo para as 17h de hoje. Mais uma vez, esta tarde o atraso foi aumentando.

“Bem às cinco, eles disseram que seriam 18h45. Depois disseram no Tannoy, erroneamente, que o voo havia sido cancelado.

abrir imagem na galeria

“Uma passageira chorou com sua família e um casal disse que iria alugar um carro e dirigir até Londres.”

A equipe de terra confundiu dois números de voo e posteriormente confirmou que não foi cancelado. À medida que os passageiros faziam fila, havia mais más notícias.

“No último momento, eles anunciaram que havia sido adiado para as 22h30”, disse Somerville.

“Somos o último homem de pé. Atualmente eles não podem prometer que não será cancelado novamente. O atendimento ao cliente da EasyJet tem sido terrível – deixando os passageiros no limbo.

“Onde está o planejamento e a preparação? Isso lançou a indústria da aviação do Reino Unido no caos.”

Um porta-voz da easyJet disse: “Devido às más condições climáticas, resultando em restrições de controle de tráfego aéreo e atrasos em Londres Gatwick hoje, alguns voos esta noite [Sunday] agora não conseguem operar conforme planejado.

“Estamos fazendo tudo o que podemos para minimizar o impacto do clima para nossos clientes, oferecendo opções de remarcação ou reembolso de voos cancelados, bem como acomodação em hotel e refeições quando necessário.

“A segurança e o bem-estar dos nossos clientes e tripulação são a nossa maior prioridade e, embora isto esteja fora do nosso controlo, lamentamos muito o inconveniente causado pelo clima.”

De acordo com as regras dos direitos dos passageiros aéreos, as companhias aéreas que cancelam partidas devem fornecer voos de substituição o mais rápido possível e fornecer refeições e hotéis conforme necessário. Mas com a maioria dos voos lotados, parece inevitável que muitas pessoas que tiveram suas viagens canceladas no fim de semana esperem alguns dias para chegar aos seus destinos.

As aeronaves podem operar com segurança sob neblina, mas os aeroportos entram em uma espécie de câmera lenta. As aeronaves seguem um feixe do sistema de pouso por instrumentos (ILS).

O Nats, o serviço de controle de tráfego aéreo, disse: “Este feixe não deve ser quebrado, o que pode acontecer quando há neblina se outras aeronaves estiverem na pista. Isso significa que o espaçamento entre as aeronaves deve ser aumentado, com as aeronaves tendo que taxiar a uma distância suficiente para não interferir no feixe do ILS.”

Em Londres Heathrow, os horários são baseados em aeronaves pousando com intervalo de até 80 segundos. O espaçamento entre aeronaves aumenta em até 50%, reduzindo imediatamente a capacidade em um terço.

A British Airways cancelou 40 voos de e para sua base. Um porta-voz disse que “a grande maioria de nossos clientes não será afetada”.

Eles disseram: “Operamos centenas de voos todos os dias sem interrupções, levando com sucesso dezenas de milhares de nossos clientes para onde eles precisam estar.

“Como outras companhias aéreas, tivemos que fazer alguns pequenos ajustes em nossa programação hoje devido às restrições de controle de tráfego aéreo nos aeroportos de Londres devido a condições climáticas adversas.

“Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e nossas equipes estão trabalhando duro para ajudar a retomar suas jornadas.”

A Lufthansa e a sua subsidiária orçamental, Eurowings, cancelaram voos de Frankfurt (dois) e Estugarda, respetivamente, para Heathrow.

O aeroporto London City, na área de Docklands da capital, registou o maior número de desvios, começando com um voo ITA de entrada de Milão desviado para Birmingham. De Amsterdã, um voo da KLM foi para Southampton, enquanto um voo da British Airways terminou sua viagem em Luton.

À medida que o nevoeiro persistia, muitos voos de e para a cidade de Londres foram simplesmente cancelados.

Outros aeroportos do Reino Unido foram menos atingidos, mas Cracóvia, na Polónia, esteve efectivamente fora dos limites durante todo o fim de semana. Os problemas começaram no sábado, com o Instituto de Meteorologia a alertar para “nevoeiro denso e com visibilidade muito fraca – 200m, localmente 100m”.

A maioria dos voos de entrada foram desviados – principalmente para a vizinha Katowice, onde pousaram os voos da Ryanair de Londres Stansted, Liverpool, Leeds Bradford, Belfast e Newcastle, juntamente com a Wizz Air de Luton.

Poznan, Rzerzow, Wroclaw e Varsóvia, na Polónia, bem como Ostrava, na República Checa, e a capital eslovaca, Bratislava, também estão a ser utilizadas para desvios.