Mais de 10.000 passageiros retidos após cancelamentos de voos da BA e da easyJet

Os passageiros que voam de e para os dois aeroportos mais movimentados do Reino Unido nas maiores companhias aéreas sofreram mais uma vez dezenas de cancelamentos, atribuídos a atrasos no controlo de tráfego aéreo (ATC) e ao mau tempo em toda a Europa.

Tanto a easyJet em Londres Gatwick quanto a British Airways em Londres Heathrow suspenderam 32 voos de curta distância cada.

Os cancelamentos da EasyJet incluem voos de e para Lanzarote, Budapeste e Veneza, bem como duas viagens de ida e volta para Belfast Internacional e Edimburgo.

Um passageiro, Tom McCarthy, escreveu no X: “Fazer-nos ficar sentados num avião durante 3 horas para depois cancelar o voo e não nos dar nenhuma alternativa é uma vergonha absoluta! Férias em família canceladas, agora sem dúvida terei que lutar com unhas e dentes pelo meu dinheiro de volta e compensação!”

Parece que a compensação não será paga aos passageiros. Uma mensagem típica da easyJet para passageiros cancelados diz: “Lamentamos que o seu voo tenha sido cancelado. Isto se deve a restrições de controle de tráfego aéreo.

“A interrupção do seu voo está fora do nosso controle e é considerada uma circunstância extraordinária.”

As companhias aéreas podem evitar o pagamento de centenas de libras em compensação se puderem demonstrar que a causa dos cancelamentos ou dos longos atrasos estava fora de seu controle.

Em Heathrow, a British Airways cancelou duas viagens de ida e volta para Roma, bem como serviços para Nápoles, Barcelona e Larnaca, em Chipre.

Pelo menos 10.000 passageiros da easyJet e da British Airways estão a acordar onde não esperavam estar.

De acordo com as regras europeias em matéria de direitos dos passageiros aéreos, as transportadoras devem fornecer hotéis, refeições e voos alternativos o mais rapidamente possível.

O Independente pediu à British Airways e à easyJet que comentassem os cancelamentos, que se seguem a centenas de voos suspensos no fim de semana anterior.

Em cada um dos terceiro e quarto maiores aeroportos do Reino Unido, Manchester e Londres Stansted, apenas um voo foi cancelado: um serviço da easyJet para Copenhaga e uma partida do A-Jet para Ancara, respetivamente.

Centenas de outros voos sofreram atrasos no Reino Unido e na Europa.

A maior companhia aérea económica da Europa, a Ryanair, não fez cancelamentos no Reino Unido. Mas a transportadora condenou o que chama de atrasos “inaceitáveis” devido à “repetida escassez de pessoal de controlo de tráfego aéreo em toda a Europa”.

Num comunicado no seu site, pede desculpas aos passageiros pelos “atrasos excessivos nos voos causados ​​pela escassez de pessoal ATC europeu hoje, segunda-feira, 8 de julho, que estão a afetar todas as companhias aéreas europeias.

“Os serviços ATC, que não tiveram o benefício de nenhuma interrupção da greve francesa neste verão, continuam a ter um desempenho inferior (apesar dos volumes de voos estarem 5 por cento abaixo dos níveis de 2019) com repetidas ‘escassez de pessoal’.” A Ryanair afirma que uma em cada seis partidas da “primeira vaga” – 579 voos antecipados – foi adiada devido à falta de pessoal.

“Estes repetidos atrasos nos voos devido à má gestão do ATC são inaceitáveis”, afirma a Ryanair.