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A Espanha multou cinco companhias aéreas de baixo custo em 179 milhões de euros (149 milhões de libras) por “práticas abusivas”, incluindo cobrança extra por bagagem de mão.
A Ryanair foi multada em quase 108 milhões de euros – a maior das multas – enquanto a Vueling da IAG recebeu uma multa de 39 milhões de euros na sexta-feira.
O Ministério do Consumidor espanhol emitiu sanções contra companhias aéreas que cometeram violações “muito graves” das regulamentações do consumidor.
Afirmou que, juntamente com as multas, seriam agora proibidas práticas que incluem a cobrança extra pela bagagem de mão e pela reserva de assentos adjacentes para crianças.
A low cost easyJet recebeu uma multa de 29 milhões de euros, enquanto a Norwegian Airlines e a empresa espanhola Volotea foram multadas em 1,6 milhões de euros e 1,2 milhões de euros, respetivamente.
Pablo Bustinduy, ministro dos direitos sociais, consumo e agenda, acrescentou que as multas anunciadas pela primeira vez em maio serão mantidas após a rejeição dos recursos lançados pelas transportadoras.
Os 179 milhões de euros são a maior sanção emitida pelo ministério na sequência de uma investigação sobre as práticas no setor das companhias aéreas de baixo custo.
As companhias aéreas sancionadas também não permitiam pagamentos em dinheiro nos aeroportos espanhóis e não tinham clareza de preços em seus sites, disse o órgão espanhol.
A transportadora irlandesa Ryanair também foi apontada pela sua controversa taxa de check-in – cobrando aos passageiros uma “quantia desproporcional” para imprimir o seu cartão de embarque no terminal.
O ministério disse que as sanções foram calculadas com base nos “benefícios ilícitos” obtidos pelas companhias aéreas com as práticas ilícitas.
Ryanair, easyJet e Norwegian afirmaram ter interposto recursos administrativos contra as multas.
Michael O’Leary, CEO da Ryanair, classificou as multas como “ilegais” e “infundadas”.
Ele disse: “Estas multas ilegais e infundadas, inventadas pelo Ministério do Consumidor de Espanha por razões políticas, violam claramente a legislação da UE. Há muitos anos que a Ryanair utiliza taxas de bagagem e taxas de check-in no aeroporto para alterar o comportamento dos passageiros e transferimos estas poupanças de custos para os consumidores sob a forma de tarifas mais baixas.
“As multas ilegais de hoje em Espanha violam a legislação da UE (Reg. 1008/2008) e serão anuladas pelos tribunais da UE, que defenderam repetidamente o direito de todas as companhias aéreas da UE estabelecerem preços e políticas, livres de interferência governamental.”
A Associação Espanhola de Companhias Aéreas (ALA) classificou as multas como um “absurdo” que “vira as costas à UE e prejudica o mercado livre”.
O presidente da ALA, Javier Gandara, afirmou: “Se implementada, a resolução do Ministério do Consumo causaria danos irreparáveis aos passageiros, pois violaria a sua liberdade de adaptar a sua viagem às suas necessidades e forçá-los-ia a pagar por serviços de que podem não necessitar. Atualmente, quase 50 milhões de passageiros viajam sem bagagem de cabine e, com a decisão do Ministério do Consumo, serão obrigados a subsidiar este serviço para o resto dos passageiros.”
Um porta-voz da easyJet disse: “Discordamos totalmente da decisão do Ministério do Consumidor espanhol e consideramos as sanções propostas ultrajantes. Iremos recorrer formalmente através dos tribunais e defenderemos vigorosamente a nossa posição. Todos os nossos clientes podem trazer gratuitamente uma pequena mala de mão, o que lhes dá a flexibilidade de pagar apenas o que desejam. Consideramos que a nossa política de bagagem está em conformidade com todas as leis aplicáveis e, como tal, não há alterações à nossa política atual de bagagem de mão.”
Para mais notícias e conselhos sobre viagens, ouça o podcast de Simon Calder
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