Companhia aérea Lufthansa recebeu multa recorde após negar voo a grupo de passageiros judeus

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A companhia aérea alemã Lufthansa foi multada em enormes US$ 4 milhões pelo tratamento dispensado a um grupo de passageiros judeus que foram impedidos de embarcar em um voo de 2022 em Frankfurt.

O grupo já havia voado de Nova York para a Alemanha.

O Departamento de Transportes dos EUA disse na terça-feira que a multa é a maior que a agência já emitiu contra uma companhia aérea por violações dos direitos civis, embora a Lufthansa tenha recebido crédito de US$ 2 milhões pela compensação que deu aos passageiros, reduzindo a multa pela metade.

O departamento disse que a maioria dos 128 passageiros aos quais foi negado o embarque “usavam trajes característicos, normalmente usados ​​por homens judeus ortodoxos”. Embora muitos não se conhecessem e não estivessem viajando juntos, eles disseram aos investigadores que a Lufthansa os tratava como se fossem um grupo. e negou o embarque devido ao suposto mau comportamento de alguns passageiros.

Um funcionário da Lufthansa foi gravado no aeroporto dizendo a um passageiro que foi proibido de embarcar: “Foi o povo judeu que fez a bagunça, o povo judeu quem criou o problema”.

Ouve-se o passageiro respondendo: “Eu estava de máscara o tempo todo, por que estou no meio deles?”

A Lufthansa chegou a um acordo com a maioria dos passageiros em 2022 ((c) Conjunto dpa)

Eles estavam entre os 131 passageiros que voavam de Nova York através de Frankfurt para Budapeste para participar de um evento memorial anual em homenagem a um rabino ortodoxo.

Alguns disseram que os comissários de bordo lhes informaram no primeiro voo sobre a exigência de usar máscara facial e de não se reunirem em corredores ou perto de saídas de emergência. Os tripulantes da Lufthansa não identificaram nenhum passageiro que não obedecesse às suas instruções, o que a companhia aérea afirmou ser devido ao grande número de violações e porque muitos trocaram de lugar durante o voo.

O capitão alertou a segurança da Lufthansa sobre o mau comportamento dos passageiros, o que desencadeou as diligências que levaram à recusa do embarque no voo de ligação, conforme despacho de consentimento do caso.

A Lufthansa rejeitou “qualquer alegação do Departamento de que os acontecimentos nesta questão resultaram de qualquer forma de discriminação” e contesta que qualquer funcionário tenha agido de forma tendenciosa, mas reconheceu “erros nos procedimentos e comunicações da empresa”.

A Lufthansa chegou a um acordo com a maioria dos passageiros em 2022.



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