Cabo Verde: Quase 1.000 turistas britânicos adoecem após férias de luxo em ilha africana

Quase mil turistas britânicos foram acometidos de doenças gástricas depois de se hospedarem em hotéis de luxo em Cabo Verde nos últimos três anos.

De acordo com representantes do escritório de advocacia Irwin Mitchell, 926 turistas do Reino Unido estão a intentar ações judiciais depois de terem ficado acamados devido a doenças graves relacionadas com férias de luxo na ilha da África Ocidental.

O casal britânico Cordelia Plummer e Ian Waller, ambos de 56 anos, adoeceram com “sintomas gástricos graves”, incluindo vómitos e diarreia, durante uma estadia de duas semanas no hotel de cinco estrelas Riu Cabo Verde, este mês de julho.

Em seu retorno ao Reino Unido após o intervalo de £ 3.000 com tudo incluído, um clínico geral disse a Cordelia que os sintomas poderiam ser shigella – uma infecção que afeta o intestino.

Cordelia disse: “O que era para ser um sonho, duas semanas em uma ilha maravilhosa se transformou em férias, Ian e eu agora faremos o possível para esquecer.

“O que começou como dores de cabeça e uma sensação de náusea tornou-se o pior enjôo e diarréia que já conheci. Acho que provavelmente todo mundo já teve dor de estômago uma vez ou outra, mas isso foi algo muito pior. Fiquei vários dias no quarto e nunca me senti tão mal.”

A funcionária de atendimento ao cliente, Cordelia, acrescentou que a dupla de Birmingham e Hull estava “preocupada” com a apresentação da comida, com os pratos do almoço aparentemente reaparecendo no jantar e baratas avistadas perto da cozinha.

O casal está entre os dez turistas que contataram advogados depois de se hospedarem no hotel neste verão.

No verão de 2022, quase 100 turistas adoeceram com shigella e salmonela após as férias no Riu Cabo Verde, diz Irwin Mitchell.

No Hotel Riu Funana em Santa Maria, Cabo Verde, 20 pessoas apresentaram-se para fazer reclamações em 2023, enquanto mais de 170 turistas disseram aos advogados que adoeceram em 2022 depois de se hospedarem no mesmo hotel.

Noutras zonas da ilha do Sal, mais de 300 hóspedes do Riu Palace Santa Maria contactaram a empresa na sequência de um surto de doença gástrica há dois anos.

Jatinder Paul, advogado internacional que representa os turistas, disse que o “grande volume de clientes” que apresentaram doenças após estadias em Cabo Verde nos últimos três anos é “incrivelmente preocupante”.

“Os números envolvidos mostram que não se trata de incidentes isolados. O facto de números significativos ainda se aproximarem de nós com relatos semelhantes em primeira mão aponta para um quadro preocupante de doenças em curso que não mostram sinais de acabar”, disse ele.

Paul acrescentou: “Aqueles que representamos corretamente têm uma série de preocupações sobre como tais doenças ocorreram durante tal período de tempo. A doença gástrica pode resultar em problemas de saúde a longo prazo ou mesmo em morte, e o medo é que isso possa terminar em tragédia se algo não for feito para resolver as causas subjacentes.

“Entendemos que várias outras pessoas no hotel adoeceram ao mesmo tempo que Cordelia e Ian. Como parte de nossas investigações, gostaríamos de ouvir qualquer outra pessoa que estivesse hospedada neste hotel ao mesmo tempo.”

Um porta-voz da Riu Hotels & Resorts afirmou: “Para a RIU Hotels & Resorts a saúde e segurança dos nossos hóspedes é a nossa principal prioridade e é por isso que cumprimos rigorosamente todas as regulamentações relativas a esta matéria em todos os nossos destinos e hotéis.

“Os nossos hotéis em Cabo Verde (seis propriedades com 4.650 quartos no total) têm uma taxa de ocupação média superior a 80 por cento. Os nossos Serviços Médicos realizam permanentemente análises internas e, sempre que existe alguma preocupação, ativam todos os protocolos pertinentes.

“No entanto, não foi detectado um número significativo de casos de hóspedes que se sentiram mal. Além disso, controles exaustivos são realizados periodicamente por consultoria externa.

“Estamos empenhados em promover uma forte colaboração com as autoridades cabo-verdianas para garantir os mais elevados padrões de conformidade e a segurança dos nossos hóspedes.”

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