Atendente de portão de aeroporto elogiado por ‘ameaça’ a pessoas que cortam fila

“Piolhos de portão” tornou-se um termo amplamente utilizado para descrever passageiros que furam a fila ao embarcar em um avião, e um agente de portão descobriu um método para controlá-los.

Em uma postagem recente do Reddit compartilhada no fórum da Delta Airlines, um usuário relembrou o processo de um funcionário para evitar que os passageiros furassem a fila, criando uma punição para qualquer um que fosse pego não embarcando com o grupo designado.

“Esta é a melhor coisa que ouvi nos últimos tempos”, eles prefaciaram o método. “O agente do portão afirmou que se pegasse alguém tentando embarcar antes que sua zona fosse chamada, ele estaria automaticamente confiscando e verificando a bagagem de mão no portão.”

Qualquer pessoa que tentasse trazer mais de uma bagagem de mão também estaria sujeita à mesma punição, disseram. A maioria das companhias aéreas permite apenas um item de bagagem de mão e um item pessoal por pessoa para os passageiros sentados na Classe Econômica.

“Qualquer pessoa com mais de uma bagagem de mão grande também pode estar sujeita a confisco”, dizia o post do Reddit.

Após a postagem, muitas pessoas recorreram à seção de comentários elogiando o agente por ter criado a regra.

“Isso me lembra um pai ameaçando virar o carro quando você sabe que eles não vão porque precisam ir para onde quer que estejam dirigindo, haha”, escreveu uma pessoa.

Outro comentarista concordou, escrevendo: “A Delta finalmente contratou marechais de campo para agentes de portão! Brilhante!”

“Desculpe, mas eles simplesmente não podem mais ser o Sr. Cara Bonzinho quando se trata de operações aeroportuárias. Pessoas com direito aproveitam o tempo todo e isso impacta as viagens para o resto de nós que seguimos as regras. Já chega.

Outros comentaristas menos simpáticos também propuseram punições extras para piolhos.

“Parabéns ao agente do portão. O que eles também precisam fazer é marcar seu cartão de embarque e fazê-los embarcar depois da zona 8. Os piolhos do portão estão ficando fora de controle”, sugeriu uma pessoa nos comentários, enquanto o postador original apontava que o agente do portão também faria qualquer fila. os cortadores vão para o final da linha.

“Eles também deveriam emitir um grande bipe quando seu código for escaneado, para que todos saibam que é uma pessoa tentando pular”, dizia outra sugestão.

Um terceiro acrescentou: “Eles deveriam fazer com que os cortadores de linha fiquem próximos ao agente do portão para que todos possam olhar de lado e julgá-los silenciosamente enquanto embarcam”.

Além dos agentes de portão, algumas companhias aéreas implementaram recentemente novas tecnologias para mitigar os “piolhos de portão”.

Em novembro de 2024, a American Airlines anunciou que mais de 100 aeroportos nos EUA mudariam para seu novo sistema de tecnologia após testes bem-sucedidos em Albuquerque, Washington e Tucson.

O novo software não aceitará o cartão de embarque dos passageiros antes que o número do grupo seja chamado e emitirá um som para alertar os agentes do portão de que eles quebraram o protocolo de embarque.

Para clientes que viajam com acompanhante em grupo de embarque anterior, o agente do portão pode ignorar o alerta e aceitar o passe para continuar o embarque.