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Os fãs do Oasis estão chorando seus corações depois que o Ticketmaster cancelou inesperadamente seus ingressos para a turnê de reunião da banda – pois eles pensavam que eram bots.
Vários detentores de ingressos receberam e -mails da empresa que disseram que os bots foram identificados na compra de seus ingressos para a turnê da banda este ano e pediram que eles preenchessem um formulário para resolver o problema.
Em agosto de 2024, milhares de fãs ficaram em filas virtuais por até oito horas para garantir ingressos para a turnê surpresa da reunião, mas alguns ficaram decepcionados quando o site da Ticketmaster caiu ou os empurrou para a parte de trás da fila.
A Ticketmaster está sendo investigada posteriormente sobre a inflação dos preços dos ingressos para a turnê de reunião, com ingressos gerais de admissão mais que dobrando o preço no modelo de “preço dinâmico” da empresa.
Um fã que estava empolgado ao ver a banda ao vivo com seus três amigos em Heaton Park, em Manchester, em 19 de julho, disse que se sentiu “esmagada” depois de descobrir que seus ingressos foram cancelados.
Leighah Conroy, 24, de Cumbria, disse que seu amigo, que não deseja ser identificado, comprou os ingressos em 28 de agosto do ano passado, mas recebeu um e -mail da Ticketmaster na sexta -feira, alegando que foi “identificado que os bots foram usados para fazer essa compra” .
“Dizer que somos bots está totalmente fora de ordem para o Ticketmaster, porque tentamos o dia inteiro para obter os ingressos”, disse Conroy à agência de notícias da PA.
“Nossas cabeças foram bastante agregadas nas últimas 24 horas.”
“Eu me senti doente no estômago. É uma banda que você nunca experimentará ou verá novamente e está na minha lista de desejos há anos. Parece que meus sonhos foram completamente esmagados. ”
Conroy disse que cada um deles pagou £ 150 por ingresso, enquanto um quarto em um hotel durante a noite era de £ 200 por pessoa, além de £ 40 viagens.
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A fã recebeu uma captura de tela do e -mail de sua amiga que ela postou no X/Twitter, na tentativa de processar seu problema mais rápido depois que sua amiga não recebeu uma resposta da empresa sobre seus ingressos.
Ela descreveu o tratamento da empresa pela situação como “totalmente ultrajante”, acrescentando: “Muitos fãs estão querendo respostas sobre o motivo pelo qual isso aconteceu, e não temos nenhuma resposta”.
Outro fã, da Espanha, recebeu o mesmo e -mail na sexta -feira. Ela gastou mais de £ 3.000 em ingressos e acomodações para sua família ver Oasis no estádio de Londres em Wembley em 3 de agosto.
Marta Bonnet, 48 anos, achou que o email era falso no começo, mas depois de perceber que era Ticketmaster, ela disse que não pretende comprar ingressos pela empresa para futuros shows.
“No começo, pensamos que esse e -mail era falso ou um e -mail de spam, mas não era verdade”, disse o advogado de Tenerife nas Ilhas Canárias.
“Geralmente usamos o Ticketmaster para comprar nossos ingressos … mas agora, como posso confiar nesta página que deveria ser a página oficial? Eu realmente não posso acreditar no que aconteceu. ”
Bonnet gastou mais de £ 1.000 em agosto para garantir quatro ingressos premium e gastou mais de £ 2.000 em acomodações e voos para sua família. Ela disse que era improvável que ela fosse reembolsada para as passagens de avião.
Um porta -voz da Ticketmaster disse: “Quem foi contatado e acredita que um reembolso foi feito com erro foi enviado um formulário para preencher os promotores da turnê para revisar”.
A banda, liderada pelos irmãos Noel e Liam Gallagher, anunciou sua reunião em agosto após 15 anos. Os Giants Britpop estão se reunindo em 2025 pela primeira vez desde 2009 para uma série de shows esgotados em Londres, Manchester, Cardiff, Edimburgo e Dublin.
Com relatórios adicionais de agências.
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