Os fãs de Sabrina Carpenter ficam furiosos quando a Ticketmaster trava durante a pré-venda da turnê

Os fãs de Sabrina Carpenter estão atacando a Ticketmaster depois que o site travou durante a pré-venda da cantora para sua turnê Short n’ Sweet.

Na semana passada, a cantora de “Espresso” de 25 anos anunciou que os ingressos pré-venda para sua próxima turnê estariam à venda na terça-feira (25 de junho) às 10h, horário local, com ingressos gerais à venda na quinta-feira (28 de junho).

No entanto, fãs ansiosos que se inscreveram para a pré-venda da turnê relataram com raiva que, uma vez preparados para fazer suas compras, o site de bilheteria travou.

“@Ticketmaster, isso não é absolutamente justo. Recebi meus ingressos e seu site quebrou convenientemente, onde não consegui colocá-lo em nenhum cartão para comprá-los”, twittou uma pessoa. “Quando voltei, havia apenas assentos ridiculamente caros que eu não podia pagar.”

Junto com uma gravação de tela do site quebrado, eles marcaram a conta da empresa de Carpenter, @TeamSabrina, perguntando: “Você vai consertar isso??”

“Tenho que adorar quando os deuses da fila finalmente sorriem para você por Sabrina Carpenter e deixam você entrar imediatamente, apenas para a Ticketmaster bater e se recusar a deixar você fazer o check-out. Então você é jogado para o fim da fila”, escreveu um segundo.

Outro acrescentou: “Ei, @Ticketmaster, recebo este erro toda vez que tento comprar ingressos para um show de Sabrina Carpenter e sou expulso após autenticar minha conta. Talvez invista todo o dinheiro que você ganha em uma infraestrutura cibernética melhor para seus clientes. Apenas um pensamento!”

O Independente entrou em contato com a Ticketmaster para comentar.

A temporada de 29 shows de Carpenter está marcada para começar em Columbus, Ohio, na segunda-feira, 23 de setembro, e atingirá cidades dos EUA e Canadá, incluindo Nova York, Los Angeles, Nashville, Toronto, Austin e muito mais.

Apoiando Carpenter durante toda a turnê estarão Amaarae, Griff e Declan McKenna.

Esta está longe de ser a primeira vez que a Ticketmaster foi criticada. No início deste mês, os fãs de Taylor Swift culparam a Ticketmaster depois de experimentarem falhas semelhantes no site enquanto estavam na fila online para comprar ingressos para a Eras Tour da popstar.

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Em 2022, o site de bilheteria travou durante a pré-venda de Swift para a etapa norte-americana de sua turnê.

Na época, a cantora de “Anti-Hero” disse que estava furiosa porque seus fãs “sentiram que tiveram que passar por vários ataques de ursos” para garantir seus ingressos na Ticketmaster, e que a falta de recurso para o erro da empresa a frustrou.

“É realmente difícil para mim confiar essas coisas a uma entidade externa. [fan] relacionamentos e lealdades, e é insuportável para mim apenas observar erros acontecerem sem nenhum recurso”, disse Swift.

No mês passado, o Departamento de Justiça, juntamente com 30 procuradores-gerais estaduais e distritais, entrou com uma ação judicial contra a controladora da Ticketmaster, Live Nationsobre alegações de que o promotor do evento ao vivo violou as leis antitruste.

Live Nation e Ticketmaster se fundiram em 2010, criando um monólito promotor de eventos ao vivo que ofuscou toda a concorrência.

A Ticketmaster controla mais de 80% do mercado de vendas primárias de ingressos nos EUA. Ela mantém esse controle fechando acordos com os maiores locais do país, garantindo que todos os eventos realizados sejam adquiridos por meio de sua empresa.