A Netflix revelou os fatores que a levaram ao patamar de uma das maiores empresas do mercado de streaming durante o Rio2C, evento voltado ao mercado audiovisual que acontece no Rio de Janeiro desde terça-feira, 4, —e vai até o próximo domingo, dia 9. Em um dos painéis mais concorridos do primeiro dia — com filas enormes no auditório da Sala de Projeção da Cidade das Artes, na Barra da Tijuca — Elisabetta Zenatti, vice-presidente de Conteúdo da Netflix Brasil, deu detalhes e mostrou dados surpreendentes da plataforma . Atualmente, a Netflix conta com 270 milhões de assinantes, mas, num cálculo conservador da empresa, mais de 540 milhões de pessoas são impactadas pelo conteúdo da plataforma. Segundo o executivo, a fórmula para reter esse público de pouco mais de meio bilhão de usuários é a variedade de conteúdos, que vão desde realidades como Casamento às Cegas Brasil para séries policiais como ADN do crime Isso é Bom dia, Verônicapassando por produções fenomenais, como Rodada 6 Isso é Rena bebê, além do aspecto popular do crime verdadeiro e até do conteúdo de ficção científica. “O entretenimento para cada pessoa é diferente, depende do dia e até do seu humor. Por isso temos tudo”, disse Elizabetta.
“Nosso público é muito exigente, então precisamos fazer com que eles amem, para que assistam até o final. Esta é a nossa definição de qualidade, baseada no público. Nossa equipe criativa é formada por três verticais: filmes, séries e conteúdos de ficção e não ficção. Nesta equipe tomamos todas as decisões de programação, com base em dados que nos ajudam a entender o nosso público”, acrescentou o VP de Conteúdo.
Também participaram do painel Jana Borges, diretora sênior de marketing, e Julio Neves, diretor de Descoberta e Promoção de Produtos, ambos da Netflix brasileira, que também forneceram informações sobre como a forma como a Netflix funciona retém os usuários além das maratonas. Neves é o responsável pela tela inicial da plataforma, que funciona por meio de algoritmos personalizados para cada usuário, a fim de mostrar produções que combinem com o gosto de cada perfil. “Um dos nossos maiores objetivos é ajudar as pessoas a encontrar o título certo na hora certa”, explicou.
O diretor de marketing listou campanhas de impacto que diferenciam a empresa de seus concorrentes de certa forma, a começar pelo investimento: anualmente são gastos 2,2 bilhões de dólares (cerca de 11,6 milhões de reais em conversão atual) em publicidade. Nas redes sociais, são 115 milhões de seguidores só no Brasil, com 6 bilhões de impressões em trailers e teasers. “Nosso papel é fazer com que nosso conteúdo faça parte da cultura”, argumentou Jana Borges.
Em suma, a fórmula do sucesso da Netflix é a massiva e variada oferta de conteúdo, além do cuidado com algoritmos e campanhas criativas que geram intenso engajamento na internet. A competição é grande, mas você ainda está em desvantagem.
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