O processo de escolha de um veículo é fundamental para que o consumidor faça uma compra satisfatória. Pensando nisso, foi realizada uma pesquisa que mostra as principais dificuldades na aquisição de um carro.
Pesquisa revela dados sobre o processo de compra de automóveis
Para mapear o processo de escolhendo um veículoWebmotors, maior ecossistema automotivo do Brasil e principal portal de negócios e soluções do setor, divulgou sua última pesquisa sobre tendências e hábitos de consumo de seus usuários ao trocar de carro.
Segundo o estudo, 62% dos entrevistados iniciam a busca por um veículo em classificados online. Outro canal de destaque nesta fase é a concessionária, sendo ponto de partida para 29% dos participantes.
Estes dois meios são especialmente populares entre os jovens dos 18 aos 25 anos, representando 64% dos inquiridos nesta faixa etária.
Entre os plataformas digitais mais utilizado para busca de carro no Brasil, o Webmotors foi citado por 95% dos participantes.
Quanto ao tempo dedicado à escolha do veículo, “3 meses” foi a resposta mais frequente, com 26% das menções, seguida de “1 semana” (24%).
Quando questionado sobre principais fatores que influenciam a escolha do modelo“conforto” foi o critério mais citado, mencionado por 67% dos participantes.
Em seguida vêm “preço acessível” (56%) e “tecnologia” (52%). A pesquisa destaca ainda que 65% dos que compraram carro novo este ano consideraram a tecnologia um fator decisivo.
Por outro lado, o maiores dificuldades enfrentados no processo de compra foram “encontrar um preço acessível” (80%), “encontrar o modelo desejado” (75%) e “encontrar as especificações do veículo” (56%).
Faixas de preços mais populares
O estudo revelou que 83% dos entrevistados compraram um veículo usadosendo as faixas de preço mais buscadas entre R$ 50 mil e R$ 80 mil (27%), R$ 80 mil e R$ 120 mil (24%) e até R$ 50 mil (23%).
A maioria comprou o carro em concessionárias ou lojas (76%), enquanto 24% optaram por negociar diretamente com outra pessoa.
Quanto ao tipo de carro, 39% dos compradores preferiram SUVsseguido pela sedãs (29%), escotilhas (22%), picapes (7%) e cruzamentos (3%). Entre os veículos escolhidos, 95% possuíam motor a combustão.
Método de pagamento mais utilizado
A pesquisa revelou ainda que 45% dos usuários escolheram o financiamento como forma de pagamento. As modalidades incluíram saque em dinheiro, utilização do carro atual como parte do pagamento e financiamento integral.
Além disso, 87% dos entrevistados afirmaram que a oferta de descontos em produtos ou serviços da instituição financeira influenciaria sua escolha.
Segundo Natalia Spigai, CMO da Webmotors, a busca por um carro maior, mais tecnológico e com menos problemasdepois de anos com o mesmo modelo, é um dos principais motivos para troca de veículo.
“Neste momento, a maioria dos usuários considera um carro que traga mais benefícios ao seu dia a dia. A motivação para a decisão é, portanto, necessidade, afinal as pessoas querem um veículo que traga atualizações tanto em tecnologia quanto em suas funcionalidades”, explica.
A pesquisa Webmotors ouviu 664 pessoasdos quais 16% eram mulheres e 84% homens. A faixa etária predominante foi de 36 a 45 anos (31%), sendo 68% dos participantes residentes na região Sudeste.
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