13 ações que podem te banir do aplicativo da Uber

As plataformas de transporte oferecem uma oportunidade de ganho e rendimento para muitos motoristas, bem como acesso a transporte individual acessível. No entanto, algumas ações podem banir você do aplicativo Uber.

Quais ações podem fazer com que você seja banido do aplicativo Uber?

O não cumprimento dessas regras pode levar ao banimento da conta do motorista. Eles são:

1. Utilizar o aplicativo para cometer crimes

Qualquer crime cometido antes, durante e depois da corrida pode levar ao banimento da plataforma.

2. Assédio moral

Qualquer atitude (do motorista ou passageiro) que represente algum tipo de assédio moral.

Veja um trecho do Manual do Código de Conduta da Uber:

Ter comportamento agressivo, conflituoso e de assédio para com os usuários. Isto inclui fazer elogios ou comentários sobre a aparência do usuário, roupas ou qualquer aspecto pessoal que possa ser mal interpretado ou considerado ofensivo.

Assédio moral pode fazer com que você seja banido do aplicativo Uber — Foto: Freepik — Assédio moral pode banir você do aplicativo Uber – Foto: Freepik

3. Discriminação

Discriminar uma pessoa por causa de cor da pele, idade, sexo, orientação sexual, religião ou outra característica protegida por lei.

4. Mantenha a comunicação com o usuário

Motoristas que mantêm contato com o usuário após o término da prova, por qualquer canal, salvo por motivo relevante, como devolução de objeto.

5. Carregar uma arma

Portando uma arma de fogo, mesmo licenciada ou arma branca.

6. Assédio sexual

Assédio moral ou constrangimento por meio de violência ou ameaças, atos libidinosos ou obscenos para constranger o outro. Inclui elogios inapropriados, perguntas íntimas, exibição de material ou objeto obsceno.

7. Ameaça

Ameaças de qualquer natureza, incluindo ameaças de violência.

8. Documento falso

Uso de documentos falsos para criar ou manter a conta.

9. Manipulação de viagens

Mudança de rota, aumento do tempo de viagem ou outras ações que aumentem o valor da corrida.

10. Cancelar a corrida para fazer “por fora”

Cancele a viagem para fazer a viagem fora do aplicativo.

11. Contas falsas

Criação de múltiplas contas para contornar as regras da plataforma.

12. Cancelamentos excessivos

Cancelamentos excessivos de viagens podem levar à desativação da conta e à inelegibilidade para participar de promoções. Em 2021, 1.600 motoristas tiveram suas contas canceladas na Uber por esse motivo.

Como evitar ser banido do Uber?

Basicamente, basta seguir as regras da plataforma. Antes de iniciar a viagem, é importante ler todas as regras e compreendê-las para evitar cometer alguma “ofensa grave” que possa levar ao banimento.

Além disso, manter uma conduta profissional, com educação, presteza, respeito e pontualidade.