Veja os bancos que enfrentam instabilidade com o apagão global

Um apagão cibernético global atinge sistemas bancários em diversas partes do mundo, incluindo o Brasil. Na manhã desta sexta-feira (19/7), usuários perceberam que é impossível utilizar aplicativos bancários. Além do sistema bancário, também os serviços aéreos, as empresas de transportes, as empresas de telecomunicações e de comunicação social reportaram falhas na comunicação e impedimentos às operações.

De acordo com o site Detector de queda, que monitoriza a atividade das plataformas online, vários bancos estão a registar instabilidade no acesso dos clientes. Os usuários não conseguem acessar suas contas e realizar pagamentos pelo aplicativo, como boletos e transferências via Pix.

Entre os bancos que operam no Brasil, Bradesco, Next, Neon, Pan e Banco do Brasil estão em apuros.

Caixa Econômica Federal, Santander, Banco Central do Brasil e Banco Inter também registraram instabilidade, mas o acesso já foi normalizado.

O aplicativo do Banco Bradesco ainda explica aos usuários o motivo da instabilidade. “Atenção… Devido a um apagão cibernético global, alguns canais digitais do Bradesco estão indisponíveis nesta manhã. As equipes estão trabalhando para regularizá-los o mais rápido possível. Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente”, alerta o banco.

Excluir e baixar novamente o aplicativo, porém, não altera a instabilidade e pode prejudicar o usuário. O próprio Bradesco alerta na tela inicial: “Não desinstale o aplicativo para não perder sua Chave de Segurança”.

Entenda o apagão

Empresas de diversos setores sofreram instabilidades nas comunicações e no acesso à nuvem, mas a causa exata do apagão ainda é desconhecida. Algumas empresas apontam a Crowdstrike como responsável pela falha, pois perceberam um problema técnico no software de segurança da empresa nos sistemas Windows da Microsoft.

Em nota, a empresa afirmou que o apagão global não é um ataque cibernético, mas sim um defeito em uma atualização do sistema. “O problema foi identificado, isolado e uma correção está em andamento. Encaminhamos os clientes ao portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site”, disseram.

Além dos bancos, companhias aéreas como American Airlines, Delta Airlines, United Airlines e Allegiant Air suspenderam os seus voos, as telecomunicações na Austrália sofreram interrupções. Além disso, os hospitais nos Países Baixos e a Bolsa de Valores de Londres também foram afetados.