JetBlue: companhia aérea lança lounges em Boston e JFK em meio à crescente demanda por ofertas premium

A JetBlue Airways está se juntando a dezenas de outras companhias aéreas no setor de experiência pré-embarque, abrindo suas primeiras salas VIP em aeroportos, em uma tentativa de competir com companhias aéreas maiores e com a crescente taxa de viagens premium.

O primeiro lounge de 8.000 pés quadrados será inaugurado no próximo ano no Terminal 5 do Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK), em Nova York, no final do próximo ano, seguido em breve por outro de 11.000 pés quadrados no Terminal C do Aeroporto Internacional Boston Logan. .

A JetBlue disse que a introdução dos lounges ocorre em meio à crescente demanda por ofertas premium, permitindo que seus membros de nível superior ‘TrueBlue Mosaic’ tenham acesso ao lounge, além de ser um benefício para membros de novos cartões de crédito premium que ainda não o fizeram. foi liberado.

A procura por experiências de viagens aéreas de maior qualidade reflecte-se noutras companhias aéreas dos EUA, como a Delta e a United, que reportam que as receitas provenientes de passageiros premium são crescendo mais rápido do que outras áreas de suas empresas.

A companhia aérea disse que escolheu o JFK em Nova York porque a cidade é sua base e Boston porque é uma companhia aérea líder lá.

A JetBlue diz que decidiu abrir as salas VIP para seus clientes mais fiéis e membros de cartão de crédito premium devido à superlotação e às longas filas, que fizeram com que outras salas VIP crescessem em popularidade.

O lounge pode ser acessado por membros do ‘TrueBlue Mosaic 4’, o nível superior de seu programa de fidelidade de passageiro frequente, passageiros do ‘Transatlantic Mint’, que são aqueles que reservaram voos em classe executiva, bem como os futuros passageiros. introduziu titulares de cartão de crédito premium.

Os membros do cartão de crédito premium e do Mosaic 4 também poderão dar acesso gratuito a um acompanhante.

A companhia aérea também venderá passes diários, anuais ou de convidado que os passageiros podem adquirir se houver espaço disponível no lounge.

Os salões oferecerão um bar de serviço completo com bebidas alcoólicas ou não alcoólicas de cortesia, um café com bebidas gratuitas feitas por baristas e espaços de trabalho privativos com Wi-Fi gratuito e tomadas.

Comida de cortesia e assentos “confortáveis ​​e aconchegantes” também estarão disponíveis para os usuários do lounge.

Jayne O’Brien, chefe de marketing e suporte ao cliente da JetBlue, disse ao Imprensa associada que a companhia aérea consideraria a possibilidade de abrir salas VIP em outros aeroportos se os resultados de JFK e Boston fossem positivos.

Marty St. George, presidente da JetBlue, disse: “Há anos que os clientes pedem um lounge da JetBlue e mal podemos esperar para revelar nossa versão em Nova York e Boston”.

“Os lounges se tornaram uma oferta essencial para o crescente número de clientes que buscam experiências premium, e os lounges da JetBlue aumentarão ainda mais o valor do nosso programa de fidelidade TrueBlue à medida que expandimos nosso portfólio de cartões de crédito JetBlue.

“Os clientes adoram a experiência da JetBlue, por isso estamos trazendo esses toques atenciosos que você encontra a bordo de nossos voos para a experiência do lounge.”

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