Famílias tomam medidas legais contra resort de luxo cinco estrelas após histórias de terror sobre intoxicação alimentar

Um pai contou como perdeu mais de uma pedra de peso depois de sofrer uma grave intoxicação alimentar em um resort de luxo cinco estrelas.

Graham Lamont, 59 anos, passou mal durante as férias em família para comemorar a conclusão da escola da filha no Riu Palace Santa Maria, em Cabo Verde.

Mas meses depois, o gestor de formação do NHS ainda está a ser tratado por médicos e está agora entre os dez requerentes que procuram uma acção judicial contra o resort devido a doença.

Entre eles está também a viúva Sarah Tootell, 44 anos, cuja viagem à ilha da África Ocidental para espalhar as cinzas do seu falecido marido foi destruída quando ela ficou doente.

A esposa de Graham, Josephine Black, 53 anos, que também faz parte da investigação legal depois de ficar doente, disse: “Nós dois precisávamos de uma folga do trabalho, mas à medida que comecei a melhorar, Graham continuou a lutar contra a doença.

“A quantidade de peso que ele perdeu é uma grande preocupação agora e os médicos fizeram vários exames de sangue para descobrir mais sobre sua doença.

“Esta é a última coisa que você espera de um feriado cinco estrelas e agora gostaríamos de nunca ter estado lá.

“Conversamos com outras pessoas que adoeceram ao mesmo tempo e temos visto relatos terríveis sobre este hotel desde que voltamos para casa.

“Eu só queria que tivéssemos visto alguns desses comentários antes de partirmos.”

A funcionária municipal Josephine disse que o casal, de Glasgow, voou para a ilha para uma estadia de uma semana no resort com seus dois filhos em 10 de maio.

A viagem, reservada através da TUI, foi uma oportunidade para comemorar a conclusão da escola de sua filha Freya, de 18 anos, e para desfrutar de uma última pausa em família antes de começar a universidade.

Mas não demorou muito para que começassem a sofrer os efeitos de uma intoxicação alimentar no mesmo hotel onde foram relatados mais de 300 episódios desde 2022.

Em 13 de maio, Josephine sofreu fortes cólicas estomacais e diarreia, enquanto Graham adoeceu com sintomas semelhantes em 16 de maio, pouco antes de voltarem para casa.

Mais tarde, ele perdeu mais de 17 libras de peso e continua doente até hoje.

Josephine disse: “Esta viagem foi reservada como um presente especial para Freya terminar a escola e provavelmente como nossas últimas férias em família antes de ela começar a universidade.

“Nunca experimentamos cinco estrelas ou tudo incluído antes e este parecia o momento perfeito. Não poderíamos estar mais errados.

“Comecei a ficar doente no dia seguinte ao feriado e nunca me senti tão mal na minha vida.

“Eu ainda estava doente ao voltar para casa, mas Graham pareceu levar a pior. Ele estava muito mal e teve que viajar no dia seguinte.”

Sarah Tootell, de Bury, Lancs, adoeceu na ilha ensolarada para onde se dirigiu em 8 de maio para uma estadia de uma semana com sua filha, Halle, de nove anos.

A viagem, também agendada via TUI, foi a primeira vez que Sarah viajou sozinha com o filho e foi uma oportunidade para espalhar as cinzas do marido, falecido há seis anos.

Mas quando voltavam, no dia 16 de maio, Sarah ficou com febre e mais tarde sofreu graves enjôos e diarreia.

Testes feitos por seu médico de família confirmaram que ela havia contraído shigella, uma forma de intoxicação alimentar que resulta da ingestão ou ingestão de produtos contaminados.

Ela ainda sente náuseas e ainda luta para comer normalmente há mais de um mês.

Sarah disse: “Esta foi a primeira vez que viajei sozinha com Halle e tive muita coragem para reservar, então estou arrasada com a forma como as coisas aconteceram.

“Eu estava preocupado com a comida, incluindo a quantidade de animais ao redor e moscas em alguns pratos deixados de fora.

“Sempre evitamos isso, mas também parecia haver muita comida trazida de volta à vida, com costelas na hora do almoço recicladas em um curry de costela à noite, pratos como esse.”

Ela se sentiu mal no voo para casa e depois teve diarreia, enjoos e cólicas estomacais.

Ela acrescentou: “Meu médico de família disse que provavelmente era algo relacionado ao feriado, mas não pude acreditar quando recebi um telefonema da saúde pública dizendo que eu tinha testado positivo para shigella.

Jatinder Paul, advogado especializado em lesões graves da Irwin Mitchell, disse: “É profundamente preocupante que tenhamos sido instruídos a agir ano após ano.

“Muitos dos nossos clientes relataram experiências e padrões preocupantemente semelhantes que deixaram muitos deles gravemente doentes.

“Nossos clientes, compreensivelmente, têm muitas dúvidas sobre como ficaram tão doentes e por que as pessoas ainda estão sendo enviadas para o resort, quando, com base no que estamos vendo, as lições não parecem ter sido aprendidas com surtos de doenças anteriores entre os hóspedes. .”