Singapura SIA oferece compensação aos passageiros do SQ321 atingido pela turbulência


Passageiros do voo SQ321 da Singapore Airlines de Londres para Cingapura, que fez um pouso de emergência em Bangkok, cumprimentam familiares na chegada ao Aeroporto de Changi, em Cingapura, em 22 de maio de 2024.

Roslan Rahman | Afp | Imagens Getty

linhas aéreas de Singapura ofereceu indenização aos passageiros do malfadado voo SQ321, que foi atingido por turbulência extrema que resultou na morte de um passageiro e vários feridos.

Em comunicado em sua página oficial do Facebook na terça-feiraa SIA confirmou que enviou na segunda-feira as ofertas de compensação às pessoas afetadas pelo voo de 21 de maio.

“Para os passageiros que sofreram ferimentos leves no incidente, oferecemos US$ 10 mil em compensação. Para aqueles que sofreram ferimentos mais graves no incidente, os convidamos a discutir uma oferta de compensação”, disse a empresa.

Aqueles que sofreram ferimentos graves que necessitaram de cuidados médicos de longo prazo receberam um pagamento adiantado de US$ 25 mil se solicitassem assistência financeira, disse a companhia aérea, acrescentando: “Isso será parte da compensação final que esses passageiros receberão”.

O voo com destino a Singapura partiu de Londres em 20 de maio. Cerca de 10 horas após a decolagem, a aeronave Boeing 777-300ER passou por extrema turbulência após cair em uma bolsa de ar sobre o espaço aéreo tailandês.

Segundo os investigadores, o avião caiu 54 metros (178 pés) em menos de cinco segundos, causando ferimentos entre os 211 passageiros e 18 tripulantes a bordo.

O voo foi forçado a fazer um pouso de emergência em Bangkok, onde um cidadão britânico de 73 anos foi confirmado como morto devido a uma suspeita de ataque cardíaco. Outros 104 passageiros ficaram feridos, disse um assessor de imprensa do Hospital Samitivej Srinakarin de Bangkok à Associated Press em maio.

SIA confirmada na semana passada que 20 passageiros que estavam a bordo do voo ainda recebiam cuidados médicos em hospitais de Bangkok. A companhia aérea disse que estava cobrindo as despesas médicas de passageiros e tripulantes feridos e providenciou para que seus familiares e entes queridos voassem para Bangkok quando solicitado.

Todos os passageiros do voo de 20 de maio receberão reembolso total, incluindo aqueles que não ficaram feridos, disse a principal companhia aérea de Cingapura na terça-feira.

Além da compensação por atraso que receberão de acordo com os regulamentos relevantes da União Europeia ou do Reino Unido, todos os que estavam a bordo do voo também receberam 1.000 dólares de Cingapura, ou US$ 740, cada um para cobrir suas despesas imediatas quando partiram de Bangkok, o disse a companhia aérea.

Após o incidente, a Singapore Airlines disse que adotou uma política de uso de cintos de segurança mais cautelosa e não ofereceria mais serviços de bebidas quentes e refeições em voos enquanto os sinais de cinto de segurança estivessem ligados.

Lesões graves causadas por turbulência de voo são consideradas raras, embora os acidentes relacionados à turbulência sejam o tipo mais comum sofrido pelas companhias aéreas comerciais, de acordo com o Conselho Nacional de Segurança nos Transportes dos EUA.

A SIA disse em maio que tem cooperado totalmente com uma investigação sobre o incidente realizada pelo Departamento de Investigação de Segurança nos Transportes de Cingapura e outras autoridades relevantes.



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