Em apenas alguns anos, a IA generativa deixou de ser uma curiosidade alegre – conhecida por conversas enigmáticas e imagens surreais – para se tornar uma ferramenta essencial para as empresas.
Em 2024, quase dois terços das organizações estão usando IA de geração para tarefas como automatizar o atendimento ao cliente, analisar dados e simplificar operações – o dobro da taxa de adoção de 2023, de acordo com uma pesquisa global pela consultoria McKinsey.
O impacto cultural e económico da IA está apenas a começar a ser sentido, mas a Goldman Sachs estima que poderá aumentar o PIB global em 7 biliões de dólares na próxima década.
Entretanto, a ascensão da IA gerou entusiasmo e preocupação entre os líderes empresariais, com alguns a aclamando como tão transformadora como a Internet, enquanto outros alertam para uma inovação mais lenta e riscos éticos.
Veja o que CEOs, investidores bilionários e fundadores de tecnologia disseram sobre a IA em 2024.
A IA é uma inovação que muda o mundo, como a Internet ou a imprensa
O CEO e presidente do JPMorgan Chase, Jamie Dimon, uma das vozes mais influentes nas finanças globais, tem sido um defensor inabalável da IA.
A gigante dos serviços financeiros integrou a IA nas suas operações há mais de uma década e emprega atualmente mais de 2.000 especialistas em IA e aprendizagem automática em todas as divisões, incluindo marketing, prevenção de fraudes e gestão de riscos.
Da mesma forma, o cofundador da Microsoft, Bill Gates, escreveu que a IA “mudará completamente a forma como vivemos nossas vidas, on-line e off-line”, em uma postagem no blog de 9 de novembro.
A IA continuará melhorando, mas lentamente
Apesar dos enormes avanços alcançados pela IA generativa nos últimos anos, o seu desenvolvimento está a entrar numa fase mais lenta e incremental, disse o CEO da Google, Sundar Pichai, ao New York Times. DealBook Summit em dezembro.
O “fruto mais fácil acabou” e os próximos avanços exigirão inovações mais profundas, disse Pichai. Os modelos atuais de aprendizagem de línguas, como o ChatGPT, estão melhorando em tarefas como raciocínio e conclusão de sequências de maneira confiável, mas não é provável que outra mudança sísmica aconteça em breve.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, partilha esta perspetiva, mas insta as empresas a adotarem a IA agora, mesmo que o seu potencial mais transformador ainda esteja a anos de distância. Ele comparou o progresso da IA com o início lento da Revolução Industrialenfatizando a necessidade de paciência e inovação.
Nadella reconheceu que os benefícios da IA ainda não superaram os seus custos e disse que a sua eficácia levará tempo para se refletir nos lucros. Por enquanto, o seu maior valor reside no aumento da produtividade e na preparação das indústrias para utilizações mais avançadas no futuro, disse ele.
Preocupações éticas fazem da IA um ‘gênio’ em uma garrafa
À medida que a IA generativa avança, alguns líderes empresariais são mais cautelosos em relação à tecnologia.
O CEO da Berkshire Hathaway, Warren Buffett, comparou a invenção da IA com o desenvolvimento da bomba atômica no reunião anual de acionistas da Berkshire em maio.
Tal como a tecnologia nuclear, Buffett comparou a IA a um “génio” poderoso e capaz de mudar o mundo que, uma vez libertado, nunca poderá ser totalmente contido. “Podemos desejar nunca ter visto aquele gênio, ou ele pode fazer coisas maravilhosas”, acrescentou.
Isto é especialmente verdadeiro quando se trata do potencial da IA para fraudes. Depois de ver on-line uma versão de si mesmo gerada por IA que nem mesmo sua família reconheceria como falsa, Buffett brincou: “Eu praticamente enviaria dinheiro para mim mesmo em algum país maluco”.
O nosso domínio militar, o nosso lugar no mundo depende da nossa capacidade de investir em IA. Período. Fim da história.
O investidor bilionário Mark Cuban também compartilhou seu ceticismo em relação à IA em uma entrevista à Wired no início deste ano.
Ele argumentou que a IA generativa, que depende fortemente de enormes conjuntos de dados de texto, carece da adaptabilidade necessária para a resolução de problemas do mundo real. “A sabedoria não vem com texto“, disse Cuban, destacando como a IA luta com tarefas que exigem verdadeira compreensão contextual ou intuição.
Apesar destes desafios, que ele acredita que poderão levar anos a superar, Cuban não considera que a IA seja exagerada. Em vez disso, enfatizou a importância do investimento dos EUA na tecnologia, alertando que a estabilidade global depende disso.
“Nosso domínio militar, nosso lugar no mundo depende da nossa capacidade de investir em IA”, disse cubano disse à Wired. “Ponto final. Fim da história.”
Divulgação: A CNBC detém os direitos exclusivos de TV a cabo fora da rede de “Shark Tank”, que apresenta Mark Cuban como palestrante.
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