Carly Rowena, uma influenciadora britânica de fitness e bem-estar, fica envergonhada ao se lembrar de ter sido enganada ao entregar mais de £ 5.700 (US$ 7.450) em criptomoeda em uma fraude.
“Eu pensei, era bom demais para ser verdade, e ainda assim caí nessa”, disse ela à CNBC Make It.
Rowena transferiu a criptografia para uma conta do Instagram que ela acreditava pertencer a um profissional financeiro que gerenciava investimentos para um amigo. Mas depois de descobrir que a conta da amiga foi hackeada, Rowena diz que se sentiu “estúpida”.
Aqui, Rowena compartilha sua história com o CNBC Make It, incluindo os sinais de alerta que ela agora sabe que deve observar ao navegar no mundo online.
Dica nº 1 para evitar golpes
Se algo online parece “bom demais para ser verdade”, é porque provavelmente é, de acordo com Rowena.
Seu principal conselho é fazer uma pausa e pensar cuidadosamente sobre uma proposta online que parece boa demais para ser verdade.
“É parar e pensar e conversar com alguém”, disse ela à CNBC Make It na semana passada.
“É dar a si mesmo a chance de ser assim, nenhuma oportunidade desaparecerá em um segundo. Se for a coisa certa para você, e for legítima, não vai desaparecer na ponta dos seus dedos assim.”
Rowena também recomenda capturar imagens de mensagens relevantes para mantê-las como prova para você – e, se necessário, para as autoridades – bem como entrar em contato com seu banco e outras instituições confiáveis para obter aconselhamento.
Rowena, 37 anos, é empreendedora e criadora de conteúdo no Instagram, onde compartilha conselhos de condicionamento físico e bem-estar e histórias sobre sua experiência como mãe para mais de 187.000 seguidores. A influenciadora, que também tem 410 mil assinantes no YouTube e muitos seguidores no TikTok, mora na Costa Rica com o marido e o filho desde janeiro.
Como o golpe se desenrolou?
Em março, Rowena descobriu uma história falsa no Instagram, supostamente postada por sua amiga, dizendo que ela havia contratado alguém para gerenciar seu bitcoin e ganhado muito dinheiro.
Depois de ver a história, Rowena enviou uma mensagem para sua amiga no Instagram para obter os dados de contato da pessoa que ela alegou contratar – que, ao que parece, era um golpista que invadiu a conta de sua amiga.
“Eu investi algum dinheiro em criptografia, e vou levantar as mãos e dizer que não entendo totalmente”, disse Rowena à CNBC Make It.
“Foi uma maneira muito inteligente de fazer isso, porque foi tipo: já estou nisso, mas não tenho certeza do que fazer… então foi por isso que cliquei nele.”
O fraudador em questão direcionou Rowena para uma plataforma de investimento falsa, enviou-lhe um contrato para análise e prometeu-lhe um retorno de 50% sobre seus investimentos em 24 horas.
Rowena poderia até visualizar um painel online que pretendia mostrar ao influenciador seus investimentos. Mas, na realidade, esse painel era falso e a criptografia de Rowena foi direto para o bolso do golpista.
Rowena foi então informada de que ela havia ganhado muito dinheiro – mas que, para liberar os fundos, ela teria que pagar uma “comissão” à falsa empresa de investimento.
Isso pareceu suspeito a Rowena. Ela mandou uma mensagem para sua amiga, que disse que seu telefone e contas de mídia social foram hackeados – aparentemente como uma forma de enganar seus seguidores e amigos.
O resultado – ‘Eu me senti estúpido’
A descrição de Rowena de sentir vergonha ao perceber que havia sido enganada não é incomum.
Uma pesquisa da empresa de segurança cibernética Akamai publicada na terça-feira sobre o impacto do crime cibernético na saúde mental mostra que mais de 60% das vítimas no Reino Unido disseram que se sentiram traumatizadas com o que lhes aconteceu.
Das 1.000 vítimas britânicas de crimes cibernéticos pesquisadas pelo Censuswide para a Akamai, 59% admitiram sentimentos de vergonha, enquanto 67% disseram que se sentiram envergonhados depois que o ataque ocorreu.
Mais de metade (55%) relatou continuar a sentir ansiedade após o crime cibernético, especialmente quando utiliza serviços online.
Quando alguém é submetido a uma fraude, “muitas vezes há culpa, ou podemos nos sentir estúpidos, incompetentes por entrar em uma situação, seja qual for o tipo de vítima de crime cibernético que somos”, de acordo com Tara Quinn-Cirillo, uma licenciada psicólogo e membro associado da Sociedade Britânica de Psicologia,
Pode ser fácil para as pessoas baixarem a guarda, dada a natureza rápida da vida moderna, de acordo com Quinn-Cirillo.
“Pode ser que aquela fraude em que fomos apanhados, aquele episódio de crime cibernético, nos tenha feito duvidar da nossa capacidade, da nossa competência, do nosso intelecto”, disse Quinn-Cirillo. “Podemos desenvolver vergonha, então podemos ficar envergonhados com isso.”
Essa vergonha pode impactar negativamente as pessoas, adiando-as de fazer coisas de que gostam ou de serem ativas online. Rowena, por exemplo, não investe em criptografia desde que foi enganada, pois tem muito medo de ser fraudada novamente.
‘Disjuntor pessoal’
As vítimas de fraudes e fraudes online são aconselhadas a contactar instituições como o seu banco ou a polícia para ver se o seu dinheiro pode ser recuperado.
“Trata-se de garantir que onde quer que você vá em busca de informações, seja uma fonte confiável”, disse Quinn-Cirillo à CNBC Make It. “Todas estas grandes instituições terão aconselhamento sobre crimes cibernéticos, o que é muito importante”.
Se você se encontrar em uma situação como a de Rowena, Natalie Billingham, diretora administrativa da Akamai, recomenda a aplicação de um “disjuntor pessoal”.
“Seja um e-mail, seja uma conversa: basta reservar um segundo para parar e pensar, e isso permitirá que você estabeleça protocolos. Como posso verificar este link?” Billingham disse à CNBC.
“Se você clica rapidamente ou faz algo rapidamente, muitas vezes é quando você fica com um sentimento de arrependimento e é puxado por um caminho que preferiria não seguir.”
Os fraudadores são persistentes
“Quando está online, é como uma coisa invisível: “Você percebe que nada é realmente real. Ninguém vai se importar. E então isso faz você se sentir realmente estúpido”, disse Rowena.
A conta com a qual Rowena interagiu no Instagram permanece ativa na plataforma, embora seja um perfil privado. Uma conta semelhante também está no Facebook.
Rowena diz que continua recebendo mensagens diretas do golpista solicitando uma taxa para desbloquear seus fundos.
Enquanto o perfil permanecer ativo, Rowena teme que outras pessoas possam ser vítimas do mesmo ataque. “Só posso imaginar quanto dinheiro ela terá se tiver todas essas pessoas”, disse ela.
A Meta, dona do Facebook e do Instagram, disse à CNBC Make It que atividades fraudulentas não são permitidas em suas plataformas e está investigando a conta em questão.
“Estamos investindo continuamente em proteções contra fraudes em nossas plataformas e trabalhando em estreita colaboração com as autoridades e reguladores para resolver esse problema”, disse um porta-voz da Meta por e-mail.
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