Amazon Haul contrata Temu para trazer produtos baratos da China aos compradores

Duas semanas antes da Black Friday, Amazônia adicionou discretamente uma nova seção ao topo de seu aplicativo móvel. Chamada Haul, é uma área exclusiva para dispositivos móveis para itens de preços ultrabaixos, enviados principalmente diretamente da China.

Haul é a resposta da Amazon à crescente popularidade de aplicativos como Participações PDD‘ Temu e a varejista de fast fashion Shein. A Amazon disse à CNBC que o Haul teve milhões de visitas únicas de clientes desde seu lançamento em novembro.

Assim como a Temu, a Haul oferece itens a preços de banana, como tênis por US$ 9,98, utensílios de cozinha por US$ 5,99 e capas de telefone por US$ 2,99. Ao contrário de Temu, Haul limita o preço de cada oferta por US$ 20. Oferece frete grátis para pedidos acima de US$ 25 e descontos cada vez maiores quanto maior o valor do carrinho. Isso incentiva os compradores a comprar vários itens ao mesmo tempo, daí o nome Haul.

“Uma das coisas realmente interessantes que a Amazon fez foi torná-lo completamente separado do site principal da Amazon”, disse Neil Saunders, diretor administrativo da GlobalData Retail. “Agora, há uma lógica em fazer isso: eles não querem que os consumidores negociem produtos com preços mais baixos”.

A compensação pelos preços mais baratos ocorre em velocidades de envio mais lentas. Em vez do frete de um ou dois dias normalmente disponível para membros Prime, os itens do Haul levam de uma a duas semanas para chegar. Embora a Amazon corteje vendedores chineses há anos, ela geralmente atua como intermediária, estocando itens antecipadamente em armazéns dos EUA. Isso aumenta a velocidade de envio, bem como os custos para a Amazon, que são repassados ​​ao consumidor no preço do item.

Haul e Temu mantêm os preços baixos, confiando na sua rede existente de vendedores baseados na China para importar itens individuais baratos para os EUA sob o disposição de minimis. Embora esta isenção aduaneira esteja a enfrentar um novo escrutínio federal, actualmente permite aos importadores evitar o pagamento de direitos e impostos por itens com valor inferior a 800 dólares.

Isso leva a tempos de envio mais longos, mas a preços mais baixos. É uma troca com a qual muitos americanos aparentemente concordam, dado o crescimento explosivo do Temu desde seu lançamento nos EUA em setembro de 2022. Agora é o aplicativo gratuito mais baixado em Maçãloja de aplicativos por dois anos consecutivos.

“Não se trata apenas de combater Temu”, disse Saunders. “Trata-se também de olhar para a oportunidade naquela parte do mercado de preços mais baixos, que tem crescido muito rapidamente em todo o espectro do retalho ao longo dos últimos dois anos”.

Outros sites de comércio eletrônico de baixo custo repletos de produtos chineses tiveram um crescimento explosivo nos últimos anos, incluindo Alibaba e a recém-chegada TikTok Shop, para a qual os vendedores estão migrando, apesar de uma possível proibição.

Todo esse sucesso aconteceu apesar do protesto público contra os efeitos ambientais e as práticas trabalhistas do modelo de negócios por Shein e outras empresas que supostamente violam os direitos humanos. Shein não respondeu ao pedido de comentário da CNBC.

Em 2023, uma Câmara dos Representantes relatório descobriram que alguns itens em Temu vinham da região de Xinjiang, na China, onde o trabalho forçado levou a acusações de genocídio contra o povo uigure. Em comunicado, Temu disse à CNBC que “está comprometida em defender práticas comerciais éticas, humanas e legais” e que seus “parceiros de negócios e comerciantes terceirizados devem cumprir padrões rígidos em relação ao trabalho, segurança e proteção ambiental”.

A Amazônia também é sob investigação pelo governo federal pelas altas taxas de ferimentos em seus armazéns, embora a Amazon tenha chamado o relatório fundamentalmente falho. Além disso, uma decisão federal de julho determinou que a Amazon pode ser responsabilizada por recalls de produtos defeituosos.

Nada disso parou os números de vendas de quebrar recordes.

“Os consumidores não colocam o seu dinheiro onde está a boca. Dizem que não gostam das consequências dos produtos baratos, mas mesmo assim vão comprá-los aos montes”, disse Saunders.

Embora o Haul esteja apenas na versão beta, a demanda parece estar superando a oferta. Durante uma promoção de 50% de desconto na Black Friday, Haul esgotou alguns itens. A Amazon disse à CNBC que expandirá sua seleção para centenas de milhares de itens em dezenas de categorias nas próximas semanas.

O que o futuro reserva para o Amazon Haul? Poderiam os ventos contrários políticos iminentes impedir o crescimento no espaço orçamental do comércio eletrónico? Assista ao vídeo acima para saber mais.