A Framery tem cerca de 400 funcionários em todo o mundo, mas as suas raízes na Finlândia estão profundas em toda a sua cultura de trabalho que promove o envolvimento e a satisfação dos trabalhadores.
Afinal, a Finlândia é o país mais feliz do mundo pelo sétimo ano consecutivo, de acordo com o último Relatório Mundial de Felicidade.
Portanto, não é surpreendente que a comunicação aberta, o trabalho em equipe e, talvez acima de tudo, o bem-estar dos funcionários sejam prioridades elevadas na Framery, uma empresa de manufatura sediada em Tampere, na Finlândia, que constrói cabines com isolamento acústico para escritórios.
Como chefe de pessoas e cultura da empresa, Anni Hallila trabalha para garantir que os funcionários se sintam felizes e realizados no trabalho.
Ela diz que ela e sua equipe usam algumas frases comuns em finlandês para criar um ambiente onde os funcionários possam prosperar no local de trabalho:
1. Quem faz perguntas não se desviará do caminho.
Os locais de trabalho finlandeses tendem a ter uma hierarquia plana, onde os colaboradores individuais se sentem tão capacitados para expressar as suas ideias sobre o negócio como os CEO e outros líderes seniores.
Esta frase destaca esta mentalidade e mostra como um ambiente de confiança, onde as pessoas se sentem livres para partilhar as suas opiniões, é um benefício para a organização como um todo.
São necessárias pessoas de todos os níveis de uma organização para levantar questões e encontrar soluções, explica Hallila: “Se houver uma linha de comunicação aberta onde qualquer pessoa possa fazer perguntas, seja o CEO ou qualquer pessoa da empresa, então haverá um caminho avançar.”
Os funcionários da Framery são incentivados a falar sobre as questões nas quais estão trabalhando, bem como sobre os objetivos da empresa como um todo.
“Posso fazer todas as perguntas que preciso para ter sucesso em minha função ou fazer perguntas para o melhor da empresa”, diz Hallila. “Portanto, mesmo que não seja meu trabalho e eu veja algo que deve ser abordado, tenho a responsabilidade de fazer as perguntas para não nos desviarmos do caminho como empresa.”
2. Um louco trabalha muito; uma pessoa inteligente sai com menos.
Em outras palavras: trabalhe de maneira mais inteligente, não mais difícil.
Os líderes são incentivados a ajudar seus funcionários a trabalhar com essa mentalidade, diz Hallila. Os chefes devem ser claros nas suas expectativas e gerir de forma que seus funcionários possam manter o foco nas prioridades de negócios mais importantes.
“Você pode trabalhar, trabalhar e trabalhar”, diz ela, “mas é questionável se você realmente consegue mais”.
Na maioria das vezes, o objetivo final apoia o atendimento de uma necessidade de negócios e o faz de maneira gerenciável.
“Não se trata de ser preguiçoso”, diz Hallila. “Trata-se de ser inteligente sobre aquilo em que você se concentra e conseguir menos para que você possa ter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.”
3. Coloque o gato na mesa.
Hallila diz que esta frase é usada de forma semelhante a abordar o elefante na sala – como abordar o problema de negócios em questão, em vez de deixá-lo passar.
“Trata-se de acreditar numa cultura de trabalho onde o gato é a questão que precisa ser colocada na mesa e que as pessoas possam ter uma discussão aberta e confiante sobre qualquer que seja o problema”, diz ela.
Mais simplesmente, “acreditamos que as coisas se resolvem quando são discutidas”, acrescenta.
4. Tudo o que você deixar para trás, encontrará na sua frente.
Por outro lado, esta frase sugere que deixar um problema sem atenção só se tornará um problema mais tarde.
“Se você deixar os problemas para trás, você os encontrará na sua frente” em outro ponto, diz Hallila. “Portanto, a única maneira de lidar com isso é realmente abordá-los quando forem criados.”
5. Indo primeiro em direção à árvore com as costas.
Esta frase visualiza o que acontece quando você não planeja com antecedência ou não pensa nas consequências de certas decisões de negócios, diz Hallila.
“Se você não planejar o que está fazendo, você voltará primeiro em direção à árvore e se machucará, em vez de planejar com antecedência e ser inteligente no que deseja alcançar”, diz ela.
Nos locais de trabalho finlandeses, estas conversas envolvem frequentemente pessoas de todos os níveis da organização, acrescenta ela. O planejamento estratégico de uma empresa garante que “as pessoas sintam que são ouvidas, que têm uma palavra a dizer sobre nossa estratégia ou, pelo menos, que entendem do que se trata”.
“Apreciamos ser inteligentes no planejamento [in a way] isso também respeita o tempo das outras pessoas”, acrescenta ela.
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