Este é o número 1 pela qual o rico alarde em viagens de jato particular

Poucas coisas dizem “luxo” como o jato particular.

Se você tem seu próprio avião ou paga milhares de dólares por hora pelo acesso a uma aeronave privada através de um serviço como FlexJeto preço de evitar viajar com as massas é íngreme.

Kenn Ricci transformou o luxo de voar privado em uma carreira empreendedora de sucesso. Uma vez que o próprio piloto, Ricci passou anos voando A-Listers como Elton John e Bruce Springsteen e até pilotou o avião de Bill Clinton durante sua campanha presidencial.

Como presidente da FlexJet, a segunda maior operadora de jato privado comercial do país, Ricci fez sua missão para garantir que os muito ricos estejam ganhando seu dinheiro quando eles entram em um dos 600 a 900 voos que sua empresa opera diariamente.

“Por que as pessoas pagam US $ 80.000 para ir a Londres quando poderiam voar de primeira classe ou estreia por US $ 12.000 ou US $ 15.000?” Ele pergunta.

A resposta, diz Ricci, é porque há uma coisa que o valor muito rico acima de tudo: tempo.

‘O que você quiser, faremos isso por você’

Embora a privacidade, o luxo e a conveniência das viagens aéreas privadas sejam um enorme empate, Ricci diz que o verdadeiro ponto de venda é a tranquilidade de que dezenas de milhares de dólares podem comprá -lo em sua viagem.

“Onde você pode comprar tempo? Onde você pode comprar menos estresse?” ele diz. “É por isso que eles estão realmente pagando.”

Mesmo voando de primeira classe, os viajantes precisam lidar com o tráfego do aeroporto e as linhas TSA. Quando eles chegam ao portão, o voo pode sofrer um atraso ou ser cancelado.

Quando você está pagando até US $ 10.000 por hora voando privado, diz Ricci, que o estresse é retirado do seu prato.

Por que as pessoas pagam US $ 80.000 para ir a Londres quando poderiam voar de primeira classe ou estreia por US $ 12.000 ou US $ 15.000?

Kenn Ricci

Presidente, FlexJet

“Quando nosso avião quebra, ou se o tempo estiver ruim, nos sentimos mal pelo cliente. Encontramos alternativas. Resolvamos o problema deles”, diz ele. “Se você estiver em uma companhia aérea e o avião for cancelado, você deve resolver seu próprio problema. Eles estão pagando pela remoção do aborrecimento e pela obtenção do tempo”.

“Queremos que seu problema seja resolvido”, acrescenta. “Vou dizer ‘O que vai te fazer feliz? O que você quiser, faremos isso por você.'”

Às vezes, essa solução de problemas significa encontrar acordos alternativos de viagem. Para clientes particularmente descontentes, isso pode significar que a FlexJet se oferece para compensar o preço alto de sua viagem como um pedido de desculpas pelo inconveniente.

“É assim que os clientes gostam de nós: se falharmos com você, pedimos desculpas”, diz ele. “Não atendemos ao padrão, não atendemos à sua expectativa. Então, eles estão recebendo atenção e isso torna a experiência de viagem diferente do que quando você precisa passar por isso”.

Ainda assim, Ricci não recomenda que seus clientes quebrem o banco para voar privado, não importa o quê. De fato, ele costuma dizer aos clientes que eles devem gastar mais de 10% de sua renda discricionária em suas ofertas.

“Eu me orgulho de não fazer você fazer algo que não seria do seu interesse”, diz ele. “Se você tem uma renda disponível de um milhão de dólares, fica louco se gastar mais de US $ 100.000 por ano nesse ativo”.

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