Singapore Airlines oferece compensação de pelo menos US$ 10 mil aos passageiros de voo atingido por turbulência

A Singapore Airlines ofereceu compensação aos passageiros do malfadado voo SQ321, que foi atingido por turbulência extrema que resultou na morte de um passageiro e vários feridos.

Em comunicado em sua página oficial do Facebook na terça-feiraa SIA confirmou que enviou na segunda-feira as ofertas de compensação às pessoas afetadas pelo voo de 21 de maio.

“Para os passageiros que sofreram ferimentos leves no incidente, oferecemos US$ 10 mil em compensação. Para aqueles que sofreram ferimentos mais graves devido ao incidente, nós os convidamos a discutir uma oferta de compensação”, afirmou a empresa.

Aqueles que sofreram ferimentos graves que necessitaram de cuidados médicos de longo prazo receberam um pagamento adiantado de 25 mil dólares se solicitassem assistência financeira, disse a companhia aérea, acrescentando: “Isso fará parte da compensação final que esses passageiros receberão”.

O voo com destino a Cingapura partiu de Londres em 20 de maio. Cerca de 10 horas após a decolagem, a aeronave Boeing 777-300ER experimentou turbulência extrema depois de cair em uma bolsa de ar no espaço aéreo tailandês.

Segundo os investigadores, o avião mergulhou 178 pés em menos de cinco segundoscausando ferimentos entre os 211 passageiros e 18 tripulantes a bordo.

O voo foi forçado a fazer um pouso de emergência em Bangkok, onde um cidadão britânico de 73 anos foi confirmado como morto devido a uma suspeita de ataque cardíaco. Outros 104 passageiros ficaram feridos, disse um assessor de imprensa do Hospital Samitivej Srinakarin de Bangkok à Associated Press em maio.

SIA confirmada na semana passada que 20 passageiros que estavam a bordo do voo ainda recebiam cuidados médicos em hospitais de Bangkok. A companhia aérea disse que estava cobrindo as despesas médicas de passageiros e tripulantes feridos e providenciou para que seus familiares e entes queridos voassem para Bangkok quando solicitado.

Todos os passageiros do voo de 20 de maio receberão reembolso total, incluindo aqueles que não ficaram feridos, disse a principal companhia aérea de Cingapura na terça-feira.

Além da compensação por atraso que receberão de acordo com os regulamentos relevantes da União Europeia ou do Reino Unido, todos os que estavam a bordo do voo também receberam 1.000 dólares de Cingapura, ou US$ 740, cada um para cobrir suas despesas imediatas quando partiram de Bangkok, o disse a companhia aérea.

Após o incidente, a Singapore Airlines disse que adotou uma atitude mais cautelosa política de cinto de segurança e não ofereceria mais serviços de bebidas quentes e refeições em voos enquanto os sinais de cinto de segurança estivessem ligados.

Lesões graves causadas por turbulência de voo são consideradas raras, embora os acidentes relacionados à turbulência sejam o tipo mais comum sofrido pelas companhias aéreas comerciais, de acordo com o Conselho Nacional de Segurança nos Transportes dos EUA.

A SIA disse em maio que tem cooperado totalmente com uma investigação sobre o incidente realizada pelo Departamento de Investigação de Segurança nos Transportes de Cingapura e outras autoridades relevantes.