Taobao do Alibaba lança versão em inglês com tecnologia de IA em Cingapura

Singapura – gigante chinês do comércio eletrônico AlibabaO aplicativo de compras Taobao da empresa liderou o Maçã Gráficos da App Store em Cingapura após lançar uma versão em inglês na terça-feira – graças a traduções alimentadas por inteligência artificial.

Isso está de acordo com Torre de Sensoresuma empresa de inteligência de mercado cujos dados mostram que o Taobao disparou para o primeiro lugar na App Store da Apple em Cingapura em todas as categorias, a partir de 11 de setembro. Na terça-feira, dia em que a versão em inglês foi anunciada, o aplicativo subiu de quinto para o primeiro lugar na categoria compras.

Antes disso, o aplicativo Taobao ainda gozava de relativa popularidade e foi consistentemente classificado entre os dez principais aplicativos de compras para usuários do iPhone a partir de meados de agosto, de acordo com a Sensor Tower.

A nova atualização “destaca a dedicação do Taobao em servir seus usuários de Cingapura, que demonstraram um forte desejo por uma interface no idioma inglês, refletindo sua fluência linguística diversificada”, disse o Alibaba em um comunicado de imprensa na terça-feira. Não entrou em detalhes sobre os recursos de tradução de IA. A empresa possui seu próprio modelo de IA.

O comunicado afirma que a nova plataforma “melhora a acessibilidade para usuários não chineses, eliminando a necessidade de traduções manuais que antes tornavam as compras menos convenientes para eles”.

Taobao e Tmall são, de longe, a maior fonte de receita do Alibaba, mas até o momento venderam principalmente para pessoas na China usando uma interface em chinês. A receita do Taobao e do Grupo Tmall no trimestre encerrado em 30 de junho foi de 26,55 bilhões de yuans (3,65 bilhões de dólares), um aumento de 6% em relação ao ano anterior.

Nos últimos anos, a Alibaba também tem procurado aumentar o seu negócio de comércio eletrónico no estrangeiro com plataformas como Alibaba.com e AliExpress.

Cingapura é o primeiro mercado onde o Taobao apresentará esta nova atualização, ao lado da vizinha da cidade-estado, a Malásia, segundo o Alibaba.

Já no ano passado, os usuários do Taobao de Cingapura já haviam feito guias sobre como comprar roupas, móveis e itens de estilo de vida no Taobao. Esses guias de vídeo foram postados na plataforma TikTok, de propriedade da ByteDance, outro aplicativo chinês. Vários vídeos acumularam mais de 10.000 visualizações, com um deles acumulando 105.000 visualizações.

A mais recente medida da Alibaba reflecte a tendência crescente das empresas chinesas que se esforçam por se expandir globalmente e utilizam Singapura como um banco de ensaio cultural para promover as suas ambições de alcançar o mercado ocidental.

Na semana passada, a empresa de consultoria Bain and Company afirmou no seu estudo sobre empresas de bens de consumo sediadas na Ásia-Pacífico que as empresas chinesas têm uma vantagem significativa sobre as empresas sul-coreanas e japonesas na corrida para se tornarem globais: a grande diáspora étnica chinesa estabeleceu-se fora da China continental .

“Há muitas dessas empresas chinesas que têm mentalidades globais realmente ambiciosas e são capazes de pegar o tipo de capacidade empreendedora e de inovação rápida que construíram internamente e usar isso para criar novas posições no exterior”, David Zehner, sócio sênior da Bain, disse anteriormente à CNBC.

De acordo com um governo relatório no final de junho de 2023, quase três quartos da nação de 5,92 milhões de habitantes de Singapura são descendentes de chineses. Sobre 20% da população da Malásia é etnicamente chinês.