Quando a Apple permitiu que alguém fizesse aplicativos para o iPhone, cerca de 15 anos atrás, um dos primeiros hits virais era o iFart, que – como você deve ter adivinhado – fazia sons de flatulência.
Sua popularidade gerou muitas centenas de imitadores. A Apple ficou tão envergonhada que basicamente banido aplicativos de peido.
Sempre que ficamos entusiasmados com o potencial de uma nova tecnologia, corremos para experimentá-la para qualquer coisa. Nem sempre paramos e pensamos: “Espera, é uma boa ideia?”
Estamos à beira do que muitos tecnólogos acreditam ser um momento de avanço para a inteligência artificial. Isso torna essencial para nós aprendermos que, só porque você pode aplicar IA a alguma tarefa, isso não significa que você deve.
Já estamos começando a ver exemplos de usos excessivamente complicados, excessivamente intrusivos, excessivamente caros e excessivamente sem noção de IA em situações em que uma tecnologia mais simples – ou nenhuma tecnologia – pode ser melhor.
Exemplos de IA por causa da IA
- Empresa de entrega de supermercado Instacart gabou-se na semana passada sobre um recurso de chatbot de IA que sugere o que você pode fazer para o jantar. Sim, Instacart inventou um livro de receitas. Ou uma pesquisa na web. Ou um aplicativo de culinária.
- A rede de fast-food White Castle experimentou leitores de placas de carros com inteligência artificial e assistentes de voz AI em janelas drive-through que exigem que as pessoas aceite os termos e condições antes de pedir um hambúrguer. Gritar em um Siri de fast-food é melhor do que gritar em um alto-falante para um funcionário do restaurante? (Jamie Richardson, vice-presidente da White Castle, disse que a empresa faz experiências com uma mente aberta.)
- Levi Strauss disse que é testando modelos de moda gerados por IA para mostrar suas roupas em vários tamanhos e em corpos com muitas cores de pele. É uma ilusão de diversidade, sem humanos reais. (Um representante da Levi’s disse que a empresa “ainda está contratando uma gama maior de modelos humanos”.)
- Uma rede de restaurantes no Japão respondeu recentemente a pegadinhas grosseiras de pessoas lambendo itens em esteiras transportadoras de sushi por implantação de câmeras e software AI para identificar o comportamento suspeito do restaurante. Outra corrente respondeu por limitando o uso de correias transportadoras abertas dos alimentos e a instalação de barreiras físicas entre os comensais e o sushi.
Não use martelo para fazer lasanha
Talvez alguns desses projetos de IA sejam ótimos. E mesmo que não o façam, algumas ideias tolas de IA não invalidam as maneiras importantes pelas quais as pessoas estão usando a IA para melhorar exames de câncer superar dificuldades com a escrita, criar nosso próprios aplicativos sem conhecer o código do software e fazer um brainstorming de análises de desempenho.
Devemos lembrar, porém, que a IA e outras tecnologias são ferramentas e não mágicas. Eles não são apropriados para tudo. Os martelos também são ótimos, mas não os usamos para cozinhar lasanha.
Na última década, especialmente quando se trata de IA e outros softwares de computador dependentes de dados, tratamos repetidamente as máquinas como sobre-humanas, em vez de ferramentas de uso limitado. As consequências às vezes foram terríveis.
Os departamentos de polícia devem usar software de reconhecimento facial como uma técnica investigativa para capturar criminosos. Mas houve vários exemplos de policiais usando o reconhecimento facial não como sugestões, mas quase como a única base para prisões equivocadas.
Funcionários da Vanderbilt University poderiam ter usado o gerador de linguagem AI ChatGPT como sugestões para um e-mail difícil para estudantes que sofrem com um tiroteio mortal em outra faculdade. Em vez disso, eles usaram o Texto sem alma da IA verbatim. (Os administradores envolvidos pediram desculpas por usarem de julgamento inadequado.)
Eu tenho lido um livro icônico sobre IA, Cathy O’Neil’s “Armas de Destruição Matemática”, que foi publicado em 2016 e parece tão relevante hoje. O objetivo do livro e o trabalho de outras AI Cassandras, incluindo o cientista de dados Meredith Broussardé que todos nós precisamos aprender a colocar a IA em seu devido lugar. Às vezes não tem lugar algum.
Apresentando o hall da fama AI Juicero
Para nos lembrar dos riscos da tecnologia como a solução errada para o problema errado, hoje estou adicionando Instacart, Levi’s e os outros exemplos acima ao hall da fama AI Juicero do The Tech Friend.
O nome vem de uma infame start-up do Vale do Silício. Ela criou um dispositivo de $ 700 conectado por Wi-Fi projetado para pegar sacos de frutas e vegetais picados e pressioná-los em suco. A máquina Juicero tinha todas as peças sofisticadas e tecnologia de ponta que você possa imaginar.
Então, em 2017, alguns jornalistas demonstraram que era tão eficaz espremer os sacos em suco à mão. O ridículo resultante ajudou a matar Juicero.
Um espremedor exagerado é um exemplo de pessoas que ficam tão empolgadas em resolver um problema com a tecnologia que não pensam – existe uma maneira mais simples de fazer isso? Isso é um problema?
Nas últimas 48 horas em notícias de IA:
- A Microsoft acredita que um chatbot de IA pode ajudar os funcionários a detectar ataques cibernéticos. (Washington Post)
- Uma imagem falsa gerada por IA do Papa Francisco vestindo um casaco fofo “provavelmente conta como a primeira farsa real gerada por IA”.Dia do lixo) Mas as imagens falsas virais se espalharam muito antes da IA. Lembra do tubarão furacão? (Snopes)
- VOCÊ pode aceitar sua entrevista de emprego de IA? (Washington Post)
Inspirado por uma pergunta de um amigo e algumas notícias artigos sobre usar IA para planejamento de viagenspedi a um chatbot neste fim de semana sugestões de férias.
Meu veredicto: Interessante, mas não incrível.
Experimente você mesmo o planejamento de férias com IA e me diga o que achou. O software ChatGPT é gratuito para você experimentar neste link. Você precisa configurar uma conta com seu endereço de e-mail.
Pedi ao ChatGPT que sugerisse um itinerário para férias nesta primavera a cinco horas de carro da cidade de Nova York e em uma área arborizada perto de uma rota de aves migratórias. (Observar pássaros é um dos meus hobbies.)
O ChatGPT sugeriu Catskills e atividades recomendadas para cada dia, incluindo uma visita ao Mohonk Preserve e ao John Burroughs Sanctuary. Ele nomeou pássaros que eu poderia ver.
Nada mal! Alguns desses eram lugares que eu queria experimentar.
Foi melhor do que pesquisar no Google ou ler comentários sobre viagens? Talvez? Parecia um ponto de partida útil para ideias de férias, em vez de aproveitar o conhecimento de um agente de viagens virtual que conhecia meus gostos e orçamento.
Não pedi sugestões mais específicas, como cidades em que poderia ficar ou restaurantes que gostaria de experimentar com base em meus gostos e desgostos.
O ChatGPT pode (mais ou menos) fazer isso, embora por enquanto a versão disponível gratuitamente não esteja conectada à Internet ao vivo na maioria das circunstâncias. Isso significa que o ChatGPT não pode oferecer preços ou disponibilidade de quartos de hotel, por exemplo.
Assim como nas pesquisas do Google, é uma habilidade fazer perguntas aos chatbots de IA de forma a gerar as melhores respostas. Minha pergunta era básica.
